プロフィール
NEXT-STAGE 代表 大高 智佳子
IBC岩手放送アナウンサーを経てフリーアナウンサー・研修講師として活動
2013年 NEXT-STAGE立ち上げ、
怒りのコントロール「アンガーマネジメント」をはじめ、組織内コミュニケーションの改善と促進・上司と部下の伝わるコミュニケーションビジネスマナー・CS向上研修・電話応対研修など企業研修・人材育成・コミュニケーション向上研修を中心に活動中
株式会社ワーク・ライフバランス 認定コンサルタント
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
公認 アンガーマネジメントファシリテーター
アンガーマネジメントキッズインストラクタートレーナー
アンガーマネジメントアドバイザー
PHP研究所 認定ビジネスコーチ
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 契約講師
同 電話応対技能検定 指導者・試験官
日本コミュニケーション能力認定協会１級認定
日本エニアグラム学会 アドバイザー
秘書検定２級
実施研修・講座
- ユーザ協会主催
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・ビジネスマナー研修
・電話応対研修（基礎・スキルアップ・クレーム）
・電話応対コンクール事前研修 - 官公庁・金融機関・民間企業
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・新入社員ビジネスマナー研修
・フォローアップ研修
・電話応対マナー向上研修
・新採用・中途採用者研修
・管理者研修
・コミュニケーション研修
・接遇実践研修 - コールセンター
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・テレコミュニケーター研修
・個別ボイストレーニング
・モニタリングスキル向上研修 - 公開講座
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・アンガーマネジメント診断講座
・アンガーマネジメントキッズインストラクター養成講座
・アンガーマネジメント応用講座
・アンガーマネジメント入門講座
・関係向上コミュニケーション講座
・アナウンス講座
