質の高いビジネスコミュニケーション研修でチーム力向上へ。

各企業様に応じたオリジナルの
カリキュラムを作成いたします。

企業様の業種や業態、お持ちの課題などの現状を把握し最適な研修をご提案いたします。
事例を踏まえたロールプレイングやグループ討議を多く取り入れ、実践へスムーズに繋げられる構成です。
ビジネスマナーをはじめ、コミュニケーションや顧客サービスに課題を感じている企業様は、是非ともご相談ください。

1.「課題発見力」を養い「解決力」を生むチームワーク構築と考える力へ

学んだ知識を現場で有効に活用していくために、課題発見の視点や考え方を身につけ最適な解決へと結びつけられるような力を引き出します。

2.「わかっている」から「実践できる」前に踏み出す力へ

理論や知識はあっても、実は日常業務の中では実践できていないということが多くあります。潜在的な能力を実践的に行動する人材への変化を促します。

3.「ルーティンワーク」から「ホスピタリティマインド」の発揮へ

お客様のニーズばかりでなく、気持ちを察し心の手が届くようなサービスが求められています。お客様の状況・心情を察し、安心と信頼を構築できる人材の育成をお手伝いいたします。

各研修の内容のご案内

研修のSTEP

STEP1お打ち合せ・調査課題事前リサーチ

組織概要・職場環境・職員の課題など、現状を把握し研修のニーズ等について伺います。
情報に基づきご相談をしながら、最適な研修のご提案をいたします。

STEP2研修実施オリジナルの研修プラン

カスタマイズしたカリキュラムの研修プランに沿って、効果的・実戦的な研修を実施いたします。

STEP3フォローUPフォローアップ研修のご提案

今後取り組むべき課題と次のステップへ繋げるフォローアップ研修のご提案等をいたします。
また、必要に応じて職場内で継続的に実行できるスキルチェックや、研修を活かせる環境作りのご相談・ご提案もいたします。